Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem przedtreningowka.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

Sklep prowadzi:

  • WXQ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
  • ul. Stanisława Bełżeckiego 4, 26-613 Radom
  • NIP: 5252844355
  • REGON: 387642566
  • KRS: 0000871653
  • Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
  • Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
  • E-mail: [email protected]

zwana dalej Sprzedawcą.

§ 2. Definicje

  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Osobie takiej przysługują uprawnienia Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy oraz rękojmi.
  • Towar — suplement diety lub inny produkt prezentowany w Sklepie.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Klient składa Zamówienie, dodając Towar do koszyka, wypełniając formularz zamówienia i potwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam i płacę” lub równoważnym.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli dane Klienta są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości. O odmowie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
  3. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również najniższą cenę Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.
  4. Dostępne formy płatności są prezentowane w trakcie składania Zamówienia.
  5. W przypadku płatności przelewem bankowym Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy. Brak wpłaty w terminie 7 dni oznacza anulowanie Zamówienia.

§ 6. Dostawa

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Koszt dostawy wynosi 15,00 zł. Przy zamówieniach o wartości równej lub wyższej niż 149,00 zł dostawa jest bezpłatna.
  3. Termin realizacji Zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
  4. Sprzedawca zaleca sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Odmowa przyjęcia uszkodzonej przesyłki nie ogranicza uprawnień Klienta.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres [email protected] lub adres siedziby Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy w wysokości najtańszej oferowanej opcji, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8. Wyłączenia prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Dotyczy to w szczególności suplementów diety, których opakowanie ochronne (folia, plomba, membrana zabezpieczająca) zostało naruszone. Towar zwracany w nienaruszonym, zapieczętowanym opakowaniu podlega zwrotowi na zasadach ogólnych opisanych w § 7.

§ 9. Reklamacje — brak zgodności Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres [email protected], wskazując dane Klienta, opis niezgodności oraz żądanie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 10. Opinie klientów

  1. Sprzedawca umożliwia zamieszczanie opinii o Towarach.
  2. Sprzedawca weryfikuje, czy opinie pochodzą od osób, które nabyły dany Towar, poprzez powiązanie opinii z numerem zrealizowanego zamówienia. Opinie niepowiązane ze zrealizowanym zakupem nie są publikowane.
  3. Sprzedawca nie zamieszcza opinii nieprawdziwych ani nie zleca ich zamieszczania osobom trzecim.
  4. Opinie nie są modyfikowane ani selekcjonowane pod kątem oceny. Sprzedawca zastrzega możliwość usunięcia opinii zawierającej treści bezprawne, wulgarne lub niezwiązane z Towarem.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, okresie przechowywania i przysługujących prawach zawiera Polityka prywatności.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

  • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
  • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
  • skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 13. Informacje o produktach

Towary oferowane w Sklepie są suplementami diety. Suplement diety nie jest produktem leczniczym i nie zastępuje zróżnicowanej diety oraz zdrowego trybu życia. Nie należy przekraczać zalecanej dziennej porcji. Produkty nie są przeznaczone dla dzieci, kobiet w ciąży i karmiących piersią. W przypadku przyjmowania leków lub występowania schorzeń przewlekłych przed zastosowaniem należy skonsultować się z lekarzem.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 17 sierpnia 2026 r.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: WXQ Sp. z o.o., ul. Stanisława Bełżeckiego 4, 26-613 Radom, [email protected]

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………

Adres konsumenta: ………………………

Numer zamówienia: ………………………

Numer rachunku do zwrotu: ………………………

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………

Data: ………………………